POLITICA DI SPEDIZIONE

Informazioni importanti:

Orario limite per gli ordini: 15:00 CEST

Tempi di elaborazione: da 1 a 3 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato, domenica esclusa)

Tempi di consegna: da 5 a 12 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)

Consegna gratuita per tutti gli ordini in Italia

Informazioni sulla consegna

Non appena effettuerete l’ordine, riceverete un’e-mail di conferma. Ciò significa che abbiamo ricevuto correttamente il vostro ordine. L’elaborazione degli ordini richiede da 1 a 2 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato, domenica esclusa).

Se ordinate prima delle 15:00 CEST, elaboreremo il vostro ordine il giorno stesso. Non appena il vostro ordine sarà spedito, riceverete un’e-mail contenente le informazioni di tracciamento. Puoi aspettarti di ricevere il tuo ordine entro 5-10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Al momento effettuiamo consegne solo in Francia. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini.

Ritardi nella consegna

Se il tempo stimato per l’elaborazione e la consegna è stato superato e non hai ancora ricevuto il tuo ordine, non preoccuparti. Vi preghiamo di attendere ancora altri 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Se il vostro ordine non è ancora arrivato dopo questo periodo, vi preghiamo di contattarci specificando il numero dell’ordine.

Annullamenti

Per annullare il vostro ordine, potete inviarci un’e-mail all’indirizzo info@bellucio.it il prima possibile.

Si prega di notare che per ottenere un rimborso completo, la richiesta di annullamento deve essere effettuata entro 24 ore dalla conferma dell’ordine.

Trascorso questo termine di 24 ore, l’ordine è già stato elaborato ed è in fase di preparazione o spedizione, il che non ne consente più l’annullamento immediato.

Ordini danneggiati o errati

Se avete ricevuto un ordine errato o danneggiato, scattate delle foto e inviatele via e-mail a info@bellucio.it indicando il vostro numero d’ordine. Risolveremo il problema il prima possibile. Vi porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio.

Contatti

E-mail: info@bellucio.it

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