POLITICA DI RESO

Informazioni importanti:

• Hai 30 giorni di tempo per effettuare il reso.
• I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni.
• Nessuna spesa di rifornimento.
• Le spese di reso sono a carico del cliente.
• Accettiamo cambi.
• La presente politica di reso è soggetta alle nostre Condizioni generali.

Procedura di reso

Qualunque sia il motivo, hai 30 giorni di tempo dalla data di ricezione per restituire i tuoi articoli. Trascorso tale termine, i resi non saranno più accettati.

Per essere idonei al reso, gli articoli devono essere inutilizzati, non lavati e nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, compresa la confezione originale.

Per avviare una richiesta di reso, inviateci un’e-mail all’indirizzo info@bellucio.it. Vi guideremo lungo tutta la procedura. Vi preghiamo di imballare con cura gli articoli e di spedirli tramite un corriere affidabile. Le spese di reso sono a vostro carico. Non preoccupatevi: non vi saranno addebitati costi di rifornimento.

Rimborsi

Una volta elaborato il vostro reso, riceverete automaticamente l’importo totale del vostro acquisto entro 14 giorni, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine.

Se ci volesse più tempo, vi preghiamo di contattarci in modo da poter verificare la situazione.

Sostituzioni

Non siete completamente soddisfatti di un articolo e desiderate sostituirlo? Nessun problema. Contattateci all’indirizzo info@bellucio.it specificando gli articoli da cambiare e il motivo. Faremo del nostro meglio per soddisfarvi pienamente.

Annullamenti

Per annullare il vostro ordine, inviate un’e-mail a info@bellucio.it. Vi preghiamo di farlo il prima possibile. Una volta elaborato, l’ordine non potrà più essere annullato.

Ordini danneggiati o errati

Se avete ricevuto un ordine errato o danneggiato, scattate delle foto e inviatele a info@bellucio.it indicando il vostro numero d’ordine. Risolveremo il problema nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo sinceramente per il disagio.

Contatti

• Ragione sociale: TAKNO
• Nome commerciale: Bellucio
• E-mail: info@bellucio.it

Hai bisogno di aiuto? Siamo qui per aiutarti.

Orari del servizio clienti:

• Lunedì - venerdì: 09:00 - 17:00 CEST
• Sabato e domenica: 10:00 - 17:00 CEST